咿呀动漫馆服务条款

第一章前言

第一条 目的

《咿呀动漫馆服务条款》（以下简称“条款”）的目的在于，在线购物网（www.eyah.com.cn；以下简称“咿呀动漫”）提供商品及互联网相关服务的行为，规定必要的权利义务和责任。用户点击“同意”即视为同意本条款的所有内容，经咿呀动漫批准之后可成为咿呀动漫会员。※「针对使用PC通讯、无线等的电子商务，只要不违背其性质，同样适用本条款。」

第二条 定义

1. “咿呀动漫”是为了向用户提供商品或服务，利用电脑等信息通讯设备，经营虚拟营业场所和网络商场的有限责任公司。

2. “条款”指咿呀动漫提供的条款，包括但不限于商品信息、商品订单、公告等服务内容。

3. “用户”指登陆咿呀动漫后未进行会员注册或未注册成功的人员，可以查阅咿呀时尚网站公布的内容，但不具有享受咿呀动漫会员服务的资格。

4. “会员”指登陆咿呀动漫后，根据本条款完成注册的用户，具有享受咿呀动漫会员服务的资格。

第二章会员

第三条 会员

1． 用户若同意本条款内容，即可申请会员资格。

2． 根据上述规定申请会员资格的用户中，属于下列情况之一的，咿呀动漫有权不准予注册。

1) 根据本条款第四条第二项，用户曾经有失去会员资格的事实；(但自失去资格之日起已超过三年，且咿呀动漫同意其重新注册的除外)

2) 提供的资料不真实、不完整、不准确的；

3) 其它在咿呀动漫现有技术上，其注册为会员明显存在较大障碍的；

3． 经过咿呀动漫批准后，用户的会员注册合同生效。

第四条 注销会员及失去资格

1． 会员可随时向咿呀动漫申请注销会员。

2． 若会员发生下列情况之一的，咿呀动漫可以限制或停止其会员资格。

1) 提交不真实注册资料的；

2) 没有按期及时付清订购商品的货款，或使用咿呀动漫有偿提供的服务后应由会员承担的债务；

3) 妨碍他人使用咿呀动漫或盗用其资料等，威胁到电子商务秩序的；

4) 利用咿呀动漫从事法规或本条款禁止的、或违背公共秩序和社会公德的行为；

3． 咿呀动漫在取消会员资格后，应删去会员注册内容，但是为了咿呀动漫内部存档之目的除外。

第五条 通知会员

1. 用户访问咿呀动漫并注册会员成功后，视为已经同意按电子邮件、电话、文字等方式接收由咿呀动漫发送的协议、声明、促销等相关通知信息。若不愿意接受来自咿呀动漫的任何信息的，可以向咿呀动漫客服中心提出退阅申请。

2. 咿呀动漫公布的所有公告及相关促销信息，自公布之日起视为会员已经得到通知 。

第六条 会员隐私制度

尊重会员个人隐私是咿呀动漫的基本政策。咿呀动漫将采取下列方式，尽最大努力保护会员的隐私利益：

(1) 个人信息。

A 个人基本资料：如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码（或护照号码）、电话、

通信地址、住址、电子邮件地址等情况；

B个人背景：职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况。

在未经会员同意及确认之前，咿呀动漫不会将用户的上述个人信息用于其它目的。

(2) 非个人信息。

咿呀动漫将通过用户的IP地址来收集非个人化的信息，包括用户的浏览器性质、操作系统种类、给用户提供接入服务的ISP的域名等。通过收集上述信息，我们亦进行客流量统计，从而改进网站的管理和服务。

(3) 个人安全。

咿呀动漫采用安全性的服务器，保护用户的个人信息。

(4) 个人信息的披露和限制利用。

当国家机构依照法定程序要求咿呀动漫披露个人资料时，咿呀动漫将根据执法单位的要求或为公共安全目的提供个人资料。在此情况下披露的任何内容，咿呀动漫不承担任何责任。咿呀动漫在符合下列条件时，对个人资料进行必要范围以外利用：①已取得用户的同意；②为免除用户在生命、身体或财产方面之急迫危险；③为防止他人权益之重大危害；④为增进公共利益，而无害于用户的重大利益

第三章提供服务

第七条 服务条款的明示、说明以及修改

1. 咿呀动漫提供的本条款内容、公司地址、公司电话号码、地址以及电话号码均刊登在www.eyah.com.cn上，以便会员或用户查看。本条款的内容可以让会员或用户通过链接页面查看。若上述内容发生任何变动的，咿呀动漫都将会及时在www.eyah.com.cn上进行加以变更。

2. 咿呀动漫在不违背中国法律法规的前提下可以修改本条款内容。修改后的条款适用于所有会员。

3. 本条款的未尽事宜和解释，由咿呀动漫通过补充条款或条款解释的方式加以补充并且公布。公布方法与本条款相同。本条款未尽事宜和解释经补充条款或条款解释后仍不明确的，则遵循中国相关法律法规的规定。

第八条 提供服务及变更

1. 咿呀动漫向会员提供下列服务。

1) 商品信息的提供及商品订购；

2) 已下单商品的发货；

3) 公告栏服务；

4) 咿呀动漫依其经营的需要，可随时增加其它服务。

2． 会员已在咿呀动漫上订单成功的情况下，因发生包括但不限于商品缺货或技术安排上的变化等情况，而需要变更合同内容时，则咿呀动漫及时会通知会员。

第九条 服务中断

1. 咿呀动漫在进行PC、服务器等信息通讯设备的保护、更换或出现通讯中断等原因时，有权暂时停止网络服务。

2. 咿呀动漫因经营情况的变化、放弃、企业合并及咿呀动漫性质变化等原因，无法提供网络服务时，根据本条款第五条方法通知会员。

第四章提供商品

第十条 一般交易

1. 若会员在咿呀动漫购买商品的，则有义务完成与咿呀动漫的交易，但法律或本条款禁止的交易除外。会员订购某一商品，则意味着同意接受该商品描述所含的出售条件的约束，只要该出售条件不违反本条款或相关法律规定的。

2. 咿呀动漫上的广告、价目表和声明并不构成要约。在咿呀动漫向会员发送电子邮件或其他类似的方式，确认收到并接受了会员的订单之前，会员与咿呀动漫之间不存在合同关系。咿呀动漫有权在发现了咿呀动漫上显示的商品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回撤销该合同。咿呀动漫保留对商品订购的数量的限制权。在下订单的同时，会员也同时承认了会员已经达到购买这些商品的法定年龄，并对会员的订单中提供的所有信息的真实性负责。

3. 商品价格和可获性都在咿呀动漫上明示。这类信息将随时更改且不发任何通知。每一项显示的价格都包含税（按照中国的标准税率）。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。已被确认的会员订单，由于供应商提价、税额变化引起的价格变化、或由于网站的错误等造成价格变化，咿呀动漫将通过邮件或其他方式通知会员，使会员在合理的期限内决定是否取消订单。

第十一条 送货

1. 就会员或用户订购的商品，咿呀动漫应明示其发货方式、各种方式的运费承担方、以及各种方式下的投递所需时间等。所有在咿呀动漫上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货距离、送货地点的基础上估计得出的

2. 属于以下情况造成订单送货延迟或无法送达的，咿呀动漫不承担任何责任：

1)客户提供错误信息或地址不详。

2)货物送达无人签收。

3)自然灾害、交通戒严、突发战争等不可抗力。

第十二条 取消订约

1. 会员或用户在收到商品之后，会员按照有关的法律法规的规定要求退货或换货的，咿呀动漫应按照相关法律法规的规定退货或换货。

2. 咿呀动漫在促销及其他活动下，已经明确注明不予退货或换货的商品的，不得要求退货或换货。

3. 会员或用户下单的商品因缺货等原因无法交货或提供的情况下，咿呀动漫应立即通知会员或用户，已经收取商品货款的，应及时退款或采取退款所需措施。

4. 附属在商品的或促销活动赠送的赠品在退款时均应退还。

5. 会员或用户申请取消订约，已使用的优惠券不再退还。

第五章权利与义务

第十三条咿呀动漫的义务

1. 咿呀动漫不得有违反法律法规和本条款禁止的行为以及违背公共秩序和社会公德的行为，应根据本条款规定努力持续、稳定地通过咿呀时尚提供商品。

2. 咿呀动漫应具备维护会员或用户个人资料(包括信用信息)的保安系统，以便会员或用户能够安全利用网络服务。

第十四条 ID及密码相关的义务

1. 会员使用的ID和密码只归会员本人使用。

2. 在会员已知本人ID及密码被盗或被他人使用事实的情况下，咿呀时尚不负任何责任。使用正确ID和密码操作的行为，视为会员本人的操作行为。

3. 会员应在了解到本人ID及密码被盗或被第三人使用事实后，立即通知咿呀动漫。

4. 会员或用户不得有下列行为，否则应承担相关法律责任。

1) 申请或变更时填写虚假内容；

2) 盗用他人信息；

3) 发送或上传“咿呀动漫”规定信息以外的信息(电脑软件等)；

4) 侵害咿呀动漫或其它第三方著作权、商标权、商业机密等知识产权的行为；

5) 危害 咿呀动漫网站系统安全的行为；

6) 损害咿呀动漫或其它第三方的名称权(姓名权)、名誉权或妨碍业务的行为；

7) 向“咿呀动漫”公开或上传淫秽或暴力性信息、视频、音频以及其它违背公共秩序和社会公德的信息；

8) 在咿呀动漫中复制、发布任何形式的虚假信息，或复制、发布中有下列内容的；

A． 泄露危害国家安全的国家机密、颠覆国家政权；

B． 损害国家荣誉和利益；

C． 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；

D． 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信；

E． 散布谣言、混乱社会秩序、破坏社会稳定；

F． 淫秽照片、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪；

G． 其它法律、行政法规中包含的禁止内容；

9）未经咿呀动漫同意，在咿呀动漫内发布任何形式的广告

10）破坏咿呀动漫或其它第三方合法权益的行为。

第十五条 链接网站

咿呀动漫因合作关系等原因，在咿呀动漫上链接其它网站。会员或用户在点击链接后可直接进入被链接的其它网站。会员或用户进入被链接的其它网站，并与该网站进行交易的，就针对该交易咿呀动漫不负有担保责任，即针对会员或用户因其交易中产生的纠纷直接向被链接的网站要求解决及主张权利，咿呀动漫对其交易不负任何责任。

第六章其他

第十六条 知识产权归属及使用限制

1. 咿呀动漫所提供的网络服务相关的著作权(包括但不限于商标、照片、文字、视频等)及其它知识产权归咿呀动漫所有，同时受中国《商标法》、《著作权法》和其它相关法律法规的保护。

2. 非经咿呀动漫的事先同意，用户或会员不得擅自下载、复制、传输、编辑或向第三者提供，否则应负所有法律责任。

3. 会员或用户在咿呀动漫里发表的文章仅代表作者本人的观点，与咿呀动漫立场无关。

4. 咿呀动漫有权将咿呀动漫里发表的文章或图片自行使用、与其他人合作或使用于其它用途，包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等。使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。但文章有附带版权声明者除外。

第十七条 免责声明

1．咿呀动漫有义务从技术上保证咿呀动漫的正常运行，应尽力避免服务中断或最大限度地缩短中断时间，以此保证会员或用户的在线交易顺利进行。但如果发生不可抗力或不为咿呀动漫所控制的事态，致使会员或用户遭受损失（包括但不限于无法正常完成交易、丢失信息或记录等）的，咿呀动漫不负有任何责任。如果因某一会员或用户向咿呀动漫提供不准确、不完整、不真实的信息，导致了咿呀动漫服务不能正常使用或遭受其它损失，均与咿呀动漫无关。

2．咿呀动漫会员或用户之间通过咿呀动漫相识、交往中所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的纠纷与损失，咿呀动漫不承担任何责任。

3．咿呀动漫用户因为违反咿呀动漫规定而触犯中华人民共和国法律的，责任自负，咿呀动漫不承担任何责任。

第十八条 解决纠纷

1. 咿呀动漫应优先解决会员或用户提出的投诉及意见。

2. 针对咿呀动漫与会员或用户之间发生的电子商务纠纷，双方应尽可能通过友好协商解决。

3. 咿呀动漫与会员或用户之间发生的电子商务纠纷，如果协商不成，根据中国法律纠纷相关规定，任何一方均可向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁，该仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。该仲裁按中国法律解决纠纷。

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